年初以来,牡丹江市消费者协会通过各种渠道,采用多种形式,以宣传“消费与责任”年主题为重点,关注生态环境保护,注重发挥新闻单位的媒体宣传和舆论监督作用,组织协调相关部门和广大企业参加,深入开展了年主题和消费维权系列宣传教育活动,取得了明显工作成效。
一、保护生态环境,发起成立牡丹江“限塑”联盟
为贯彻《国务院办公厅关于限制销售使用塑料购物袋的通知》精神,提高全社会的环保责任意识,牡丹江市消费者协会与新闻媒体共同组织开展了“环保从购物袋开始”系列活动,在此基础上,由市消费者协会和《牡丹江晨报》共同发起,成立了牡丹江“限塑”联盟。于1月22日召开了牡丹江限塑联盟成立会议,通过了联盟章程,选举了组织机构,发出了限制使用塑料袋的倡议书。来自企业、社团组织和新闻部门等17个单位首批加入了限塑联盟,联盟成员单位承诺不使用超薄塑料袋,有偿提供塑料购物袋。为使“限塑”活动更加生动形象,大商(牡丹江地区)集团、牡丹江啤酒厂、黑宝药业、广汇家电公司等4家联盟成员单位,制做了一批布料环保购物袋,于3月15日免费发放给广大消费者。
二、发挥媒体优势,广泛开展系列宣传教育
充分发挥新闻媒体受众广、传播辐射面宽的优势,与新闻媒体通力合作,加大年主题和维权保护的宣传力度。3月份以来,市消协工作人员走进直播间,与电视台联办了《县域传真农民大讲堂》栏目,讲解了农民购买农资中应注意的几个问题等农资消费维权知识。在广播电台新闻110栏目和电视台新闻广播〈倾听〉节目,向消费者宣传年主题和保护生态环境的责任,进行典型投诉案例分析,现场直播并解答消费者投诉和咨询。
在《牡丹江日报》和《牡丹江晨报》分别开辟了“曝光台”和“投诉台”两个专栏,对23个典型投诉进行了报道分析,曝光违法行为5起。在《新都市报》开辟了《消费教育》专栏,开展环保教育2期。3月15日,在《牡丹江日报》开办了宣传消费维权和环境保护等内容的315专版。
三、走向街头社区,精心组织国际消费者权益日宣传活动
3月15日当天,市消费者协会组织全市有关执法部门在文化广场,各城区消协在繁华地段,大学生315维权志愿者在社区,各商服企业在店堂门前,共有80多个单位开展宣传服务活动。全市现场宣传服务活动共设立彩虹门42个、宣传条幅148个,宣传板35块,设立申诉台8个、投诉台5个,宣传咨询台78个,辨假识假展示台52个,发放年主题介绍、《消法》及有关法律法规、消费知识、商品常识、产品介绍等各种宣传材料13.6万份,接待消费者咨询3437人次,接待各类投诉84件。
作为市消费者协会名誉会长,牡丹江市市人大副主任孙玉生、市政府副市长朱乃振、市政协副主席庄乾良和市民一起参加了宣传纪念活动,并在文化广场向市民发放了环保购物袋。