号码　用途　计费标准
110　盗警　免费
114　市话查号　不论时间长短、按区内首次收取
116　国内长途查询　免费
117 　报时　按区内通话费标准
119 　火警　免费
120 　急救　免费
121 　天气预报　按区内通话费标准
122 　交通事故　免费
12395 水上搜救接入码 免费
12345 政府热线电话 按区内通话费标准
12315 消费者投诉 按区内通话费标准
160 　人工声讯台 收费
16300,16388 　中国电信互联网接入号 收费
16500 　联通互联网接入号 收费
168 　自动声讯 收费
17100 　网通互联网接入号 收费
17200 　移动互联网接入号 收费
17900 中国电信IP电话卡 按区内通话费标准
17901 中国电信IP直拨 按区内通话费标准
17908 广东电信IP卡 按区内通话费标准
17909 广东电信IP直拨 按区内通话费标准
17910 联通IP卡 按区内通话费标准
17911 联通IP直拨 按区内通话费标准
17920 吉通IP卡 按区内通话费标准
17921 吉通IP直拨 按区内通话费标准
17930 网通IP卡 按区内通话费标准
17931 网通IP直拨 按区内通话费标准
17950 中国移动通信IP卡 按区内通话费标准
17951 中国移动通信IP直拨 按区内通话费标准
17999 海关总署口岸电子执法ISP 0.02元/分钟
185 　邮政EMS速递 分别按区内通话费标准
1860 移动电话客户服务中心 0.20元/分钟
1861 移动话费查询 0.20元/分钟
200 　长途密码记账 免费
300 　智能网电话卡 免费
800 　国内受付 免费
13800138000　神州行智能网特服号

1000是中国电信为的客户服务热线，它把原有的112、180、189、170等特服号码（114除外）统一为一个号码，客户只要拨打1000，就可享受电信业务咨询与查询、投诉、故障申告、业务受理等一条龙服务。1000开通后，原有的112、180、189、170等特服号码将停止使用。

1001 中国联通客服号码